Documento legal
Política de privacidade
Como a Valentec Soluções Digitais trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com a empresa, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Última atualização:
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Valentec Soluções Digitais, empresa de desenvolvimento de sites, lojas virtuais, sistemas web, automação e soluções com inteligência artificial.
2. Quais dados tratamos
Ao navegar no site
O site não tem cadastro, login nem formulário que envie dados para a Valentec. Durante a navegação, são tratados apenas dados técnicos necessários para entregar as páginas, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, página acessada, data e hora. Esses registros são gerados pela hospedagem do site e pelos serviços descritos na seção 4.
Na página de Contato
Na página de Contato você pode escolher um assunto e, se quiser, digitar seu nome. Essas informações são usadas somente no seu navegador para montar a mensagem que será aberta no WhatsApp. Nada é enviado à Valentec até que você mesmo envie a mensagem pelo aplicativo.
Quando você fala com a Valentec
Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou pelo Instagram, tratamos os dados que você decidir compartilhar, como nome, telefone, nome da empresa, e-mail e as informações sobre o projeto descritas na conversa.
Não pedimos nem tratamos dados pessoais sensíveis, como dados de saúde, origem racial ou convicção religiosa, para atender a um contato comercial.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Exibir o site, garantir seu funcionamento e sua segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar registros de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) |
| Responder mensagens, entender a necessidade e enviar propostas | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Executar o projeto contratado, prestar suporte e emitir documentos fiscais | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir a audiência do site com o Google Analytics, com cookies | Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies |
| Defender direitos em eventual processo | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
A Valentec não vende, não aluga e não cede dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
4. Serviços de terceiros
Para o site funcionar e para conversarmos com você, usamos serviços de outras empresas. Cada uma trata os dados de acordo com a própria política de privacidade:
- Hospedagem do site: armazena as páginas e registra os acessos técnicos.
- Google Fonts (Google): entrega a fonte usada no site. Para isso, o navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o endereço IP do visitante.
- Google Analytics (Google): mede, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, quais páginas acessam e de onde vêm. Só grava cookies no seu navegador se você aceitar no aviso de cookies.
- WhatsApp e Instagram (Meta): canais de conversa com a Valentec. Ao usá-los, valem também os termos e a política de privacidade da Meta.
Alguns desses serviços armazenam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a lei.
Os dados também podem ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site: pelo prazo mínimo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet.
- Conversas e propostas que não viraram projeto: pelo tempo necessário para o atendimento e eventual retomada da negociação, depois disso são excluídas.
- Dados de audiência do Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado na ferramenta, de no máximo 14 meses.
- Dados de clientes: durante o contrato e, depois dele, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.
Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa gerar risco relevante, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, como determina a LGPD.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à Valentec, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal.
Para exercer esses direitos, use os canais da seção 11. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender o pedido. Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.
9. Dados em projetos de clientes
Nos sites, lojas e sistemas que desenvolvemos e mantemos para clientes, a empresa contratante é a controladora dos dados dos seus próprios usuários e clientes. Nesses casos, a Valentec atua como operadora: trata os dados somente conforme as instruções do cliente e o que foi definido em contrato. Dúvidas sobre esses dados devem ser encaminhadas à empresa responsável pelo site ou sistema.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando o site ganhar novos recursos ou quando a legislação mudar. A data da última atualização fica sempre no topo da página.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:
- WhatsApp: (19) 99728-0573, de segunda a sexta, das 9h às 18h